实习前的心得体会

实习前的心得体会

有了一些收获以后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样可以记录我们的思想活动。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编精心整理的实习前的心得体会，欢迎阅读与收藏。

顶岗实习，对我们而言这是个非常陌生又非常期待的事情。生活在学校十多年，我们学习了太久太久。而这一切，都是为了累积我们今后能进入社会的力量，塑造让我们能在社会中做出贡献的能力！

如今，在这个顶岗实习中我们即将暂时踏出学校的范围，提前感受社会的经历和氛围！这又怎么能不让人激动呢？但当然，社会并不是这么简单轻松的地方，为能做好这份此后顶岗实习，我们必然要付出很多的努力。在此，我对此次实习中的培训情况的心得做记录如下：

一、初入公司

在来到xxx公司刚进门的那一刻开始，我感到自己的培训其实已经开始了。在人事前辈先是带领着我在公司走了一圈，认识了各个部门已经公司的一些常用设施。对我一个刚刚走进公司的新人来说，这一圈所收获的`知识可真够充实的。除了了解了一些重要设施如：各部门的分布、饮水区、厕所等地方之外。前辈还给我简单讲述了一些关于公司的规定和要求。如：“工作时间，午休时间，以及不能在工作中做什么之类的知识。”虽说当时听得懵懵懂懂，但却帮我塑造了一个良好的守纪观念。

当然在，还有一点收获，在这一圈的参观中，我看了其他同事们在工作中积极严谨的工作态度！及时我们从旁边走过，也没有人停下手中的工作，这样的专注力是非常值得我学习地方！

二、培训开始

结束了参观，整式的培训很快开始了！在被带到自己的部门后，我很快也见到了自己岗位的领导和同事们，并在领导的培训下开始了这次的学习。

但显然，正式的学习可不如参观一样简单轻松。在领导的严格要求下，我不仅要加紧记住岗位方面的各种知识，还要严格保证不会出错，并能顺利的运用到实际的工作中！起初，面对要这样严格的要求，我心中很是没底，甚至担心自己搞砸了要怎么办。

但领导一边严格的要求，一边却也鼓励我，让我明白了在工作中“重在去做”这个道理。在经过一段严格的自我要求和奋力拼搏后，我也终于算是掌握了xxx岗位的基础工作要求。但我明白，自己的实习不过才刚刚开始，自身的能力对比起其他前辈们的能力还有很多的不足。

为此，我会在今后的实习中继续努力，继续发展自己，在这个全新的环境中展现自己的光彩！

怀着无比期待的心情迎来了我的第一份工作，很荣幸成为__公司的一员，20xx年x月x日开始了我的实习工作，忙忙碌碌之中，一个月转瞬即逝。虽然还只是一名实习生，虽然只是短短的一个月，但我坚持以积极进取的心态认真学习，使我这个对房地产不太了解的人受益匪浅，综合素质也得到了进一步提高。

xxx集团“xxxx”的企业精神吸引着我，公司在年轻的领导班子带领下充满着蓬勃朝气，使我们感受到了生机和力量。我庆幸自己赶上了xx集团20xxx建设年的大计划，这将带来给我们许多的机遇和挑战，现担任客户管理中心客服专员实习生一职，希望自己能早日转正，为公司贡献自己的力量。

实习的第一个月由于元旦和春节放假耽搁，实际工作时间只有半个月左右，年底是一年当中最为忙绿的时段，因此，短短的时间内我接触到了比较多的部门事务，现将一月工作情况做如下汇报：

1、办理实习入职相关事宜，熟悉公司相关制度规范、管理流程和考核细则，严格要求自己，担任年会礼仪，协助年会顺利开展，对公司发展和企业文化有了更为深刻的认识;

2、熟悉本部门内部结构及制度规范，掌握客户服务基本工作流程和标准要求，参与部门培训，协助__对各项目进行巡检，已基本掌握物业服务标准化流程及评分标准细则;

3、逐渐参与部门日常工作，熟悉车辆及会议室申请流程，掌握财务报销流程，学习视频会议、OA办公系统操作流程及规范，加强办

公软件的学习和运用;

4、初步了解公司各项目情况，负责跟进交房后工程整改工作，及时完成领导交办的任务，获取投诉业主相关有效信息，统计住户报修及处理情况，督促其及时整改，对事件的有效处理发挥了一定作用。

集团客户管理中心是公司客服工作的核心，主要负责客户信息管理、客户投诉管理、客户满意度调查、客服服务管理、物业品质监管、领地会管理六方面工作。目前我接触较多的主要是物业品质监管和客户投诉管理方面，参与了省内各项目的物业品质考核、设施设备巡检以及__事件的跟进工作。集团客服的工作要求我不仅要掌握客服工作的基本标准和规范，还要站在集团总部的高度对各项目和物业公司做出考核、协调，督促其不断改善，责任重大。因此，在没有任何经验和基础知识的情况下我必须不断了解和学习，虚心请教同事和领导，在做好基础工作的同时必须提高自己的协调沟通能力，遇事要求自己要更加沉着稳定，因为我们的'言行举止时刻代表着公司的形象。

部门客服专员__负责对我的工作进行安排、指导、修正，随时了解我的工作情况，适时对我的实习工作计划进行调整，及时对我工作中的问题提出合理的建议和意见，毫无保留地传授我工作经验，有利于促进我快速、正确、有效地掌握自己的工作。__经常与我沟通、交流，关心我的工作和生活情况，给与了我极大的帮助和支持，让感受到了部门工作的和谐和愉快，增加了我的团队合作意识。

xx主管处理xx事件的过程中，我作为部门人员也参与整个事件

的处理工作，我深感客服工作的压力。“让客户满意，为客户创造价值”是我们的目的，其中要求我们不仅要全面了解客户现在的需求，同时还要正确分析客户的需求，更多的是要拥有很多专业知识。我们职责范围内的事务必须负责到底，其他的事务需要做到及时有效协调沟通，对于客户潜在的需求要走在客户前面，提前做好准备，真正做到让客户满意。突发紧急事件出现时必须临危不乱，严格按照标准流程及时准确上报，并做好相关准备，协助相关部门有效处理。

实习时间已经过去三分之一，在我实习的第二个月中，我将更加全面和深入地学习和参与工作，同时结合上个月的实习情况调整自己的实习进度和计划。我将不断完善自己的不足，进一步提高沟通协调能力，加强和各项目的联系，提高工作效率，更加严格要求自己，争取取得更大的进步。

时光如流水，一转眼十个月就过去了，结束了我们的护士实习生活，也即将告别我们的学生时代，在这段时间里，我们收获了很多，知识、技术、经验、还有友情；在这段时间里，我们无论是在身心上还是做人处事上都得到了成长与成熟，。

记得进入医院的第一天，当我们穿上洁白的护士服，那一刻我的情绪个性激动。“保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责，从这天起我就要正式履行这个职责了。虽然此刻我只是一名实习护士，但我会更好的完成我的职责。”当时我这样对自 ……此处隐藏10550个字……尤为重要，身体力行，自己先做未尝不是一个好办法，而这也总会触动其他同学来一起分担，这样我们就有更多的时间一起做治疗，取长补短。

可能每个老师都喜欢自觉和勤快的孩子，干活不拖沓又让人放心，被老师称为“好学生”，我们也想努力成为那个老师眼里的好学生。上夜班总是帮大病房的老师换液体，不过前提是要两人核对；老师没叫早上自觉起床测生命体征和血糖；提前把操作的物品准备好等着老师核对、指导；应对患者的疑惑也能有根据地解答；老师忙时，自己也能做好护理记录；总是把治疗有条不紊地准备好，即使到交接班时也心怀不乱等等。没想到要操心的事儿还真多，做到也会被自己感动吧，虽然很多，有时会很累，但做的更多，老师才有更多的时间来给我们答疑解惑、纠正我们工作中的不足。

最难忘却每周三下午的小讲课，内容除了肝胆外科的常见疾病外还有操作指导，这样的小讲课使我们不仅掌握了手术病人的接诊流程和肝胆疾病日常护理要点，还温故了一些操作要点。留置针的使用，让我的命中率提高很多，不再苦恼为什么总是在送针芯的时候推穿血管；下胃管时患者的配合很重要，操作前一大堆看似废话却句句有据。不得不说这对我们招聘应试也有很大帮助，感想肝胆外科老师们的悉心安排。

时间真是个奇怪的东西，看似漫长的两个月，在迷迷糊糊、懵懵懂懂的“小跟班生活”中稍纵即逝，好像昨天还沉静在抱怨重病室的繁忙劳累、早出晚归的`按部就班、缺少内心亟需别人的肯定与夸赞的负能量烟雾中，今天却不得不与肝胆外科挥手告别，临走真心不舍。和老师、病人、同学相处共事的一幕幕在脑海中如电影片段闪过，记录着我的傻气矫情、慌乱苦恼、沉稳欣喜，如果你问我最大的收获是什么，我会说“工作中懵逼和无奈的表情越来越少”。

不知会不会再遇见一个科如肝胆外科似的，让我们身心俱疲却成长迅速。总而言之，感谢肝胆外科给我们逆风成长的环境、感谢辛苦带教的老师为我们保驾护航、感谢一起奋斗的小伙伴让这两个月互助相伴、感谢自己用心体会肝胆外科的用心良苦。谢谢！

时光荏苒，匆匆的从指间流过，两年的学习生涯过去了。又是到了各自分别和迈向实习的时期。

在过去的两年之中，老师的谆谆教导是我们向前进步最好的良药。昔日教堂上，老师们讲解明细，在细节上的强调以及各方面重点的掌握，更使我们在就医的路途点亮了明灯。忆往昔，课堂上同学们为一个学术上的问题争得不亦乐乎；实验课上大家互相帮助，俨然一帮亲兄弟，亲姐妹；在操作课上，大家争分夺秒，怕错过了每一次操作的机会；学习上，交流甚广，“三人行，则必有我师”，同学们互相学习，互补之间的不足，共同进步；生活上，你来我往。相处融洽，相亲相爱的大家庭。就要各分东西实习了，学校为了巩固同学们的知识点，进一步提高大家的操作技巧，使大家能够在临床上更能深入了解，结合历经几个学期的实习培训，进行了一系列的实习前的临床技能培训和对医学、医院认识以及个人各方面素质的培训。

首先，是对各种医疗文件的书写、全身体格检查的培训。

医疗文件是作为医学生最先接触的而且最为重要的一类文件，是防止各种预料纠纷的重要文件。医疗文件记录了每个病人的详细资料，包括病历、诊疗方案、效果等。如何正确书写和认真书写是医学生最初最重要一课，必须做到一丝不苟。

全身体格检查，作为临床上最基础的技能，是每个临床医学生都必须牢固的掌握并使用的技能。全身体格检查的内容是全面而系统的，遵循全身检查的内容和顺序，基本项目包括：1一般检查及生命体征2头颈部检查3胸部检查4腹部检查5生殖器、肛门和直肠检查6脊柱和四肢检查7神经系统检查。而每一个部位的检查都会有不同的特征及其相关的疾病内容和设计不同的器官系统。对这些检查的掌握，是对临床医学生的最基本要求。只有掌握了这些最基本的技能，才能够更进一步的了解各种基本的特征及鉴别，对于临床上的诊疗手段和方法更是有着深刻的意义。学好基本的技能，在以后的就医和学习上就更加得心应手，但是医学的海洋是无穷无尽的，必须更加努力的学习各种不同的技能，才能另我们走的更远。

第二，对心电图知识的讲解。

心电图是辅助诊断方法其中一种。心电图是对心脏检查的重要手段，对心脏各类疾病诊断具有极大帮助，甚至有决定性诊断价值：心律失常、急性心肌梗死的部位和范围、心脏肥大是分辨左右心室肥厚。对于以下疾病有较大诊断意义：心包炎、心绞痛、血钾过高或过低、洋地黄等药物中毒。所以学会观察和了解心电图各项指标的含义，就能够很好的对心脏各类疾病做出正确的诊断。

第三，对医学影像诊断知识的讲解。

医学影像诊断包括：X线，MRI、超声、CT等。医学影像学对各个脏器各个器官都有极大的诊断意义。例如X线能够对骨与关节系统、呼吸系统，心血管系统，消化系统等做出重要的诊断，例如病变位置、部位、范围等。X线、超声、CT、MRI对各个脏器系统的诊断各有不同，临床上运用也是根据病人的不同部位不同程度选择不同的方法进行最合适的诊断方法。

第四、外科无菌操作和心肺复苏等。

外科无菌操作技术是为防止微生物对任意污染所采取的一切措施。对一些患者需要进行一些外科技术治疗的，需要对患者进行一系列的无菌操作，这样能够在进行手术治疗的时候防止患者和自己被微生物感染，对于操作步骤是非常的严格。每一个步骤和每一个细节都需要按部就班的严格执行，错过或漏掉一个步骤都会造成很严重的后果。所以大家在操作的时候都是小心翼翼的，都当做是每一次的抢救现场。

心肺复苏的外科常用的一个抢救手法，外科手术上很经常因为使用药物过程中以及在手术过程中，患者突发心脏骤停的现象。对于能够掌握这么一门技术，就相当于掌握一种救人的方法。熟练的掌握心肺复苏的手法已经方法，是每个医学生的都必需做到的，尽力去抢救每一条生命。

第五，对医院各方面的认识。

同学们即将要步入医院的大门，对医院各个方面都不太熟悉，针对这种情况，老师们对医院各个方面进行了讲解，包括各个科室、各种职位的职能，各个科室之间的联系。作息时间与请假制度都详细介绍和讲解。医院有各种严格的制度，作为即将进入医院实习的医学生，都应该详细的了解。

最后，对个人各方面的认识和提高。

作为本医学院的医学生，不仅仅代表的是个人，更代表的是本医学院。在实习期间，必须端正自己的'心态，积极的向医院里的老师学习。保持良好的心境，能够吃苦耐劳，听从医院的安排，争做一名优秀实习生，为老师们、为学校争光。

短短的实习培训在骄阳似日的天气中匆匆结束。顶着酷热的天气，同学们没有一丝的松懈，，尽管被汗水湿透了衣裳，也没喊出一声苦、一声累，因为大家都非常感谢以及珍惜学校这次实习前的培训机会。这次来之不易的机会使同学们获益良多，为实习打下了坚实的基础。

面对即将来临的实习，非常憧憬未来的日子里能够在医院里运用到学校里学到的知识，更加感谢学校这些日子实习前的培训，巩固我们的临床技能，对医院的各方面认识加深，对于怎样去实习、怎样做一个优秀的实习生有一个较深的理解。实习前的培训，就是实习的助推器，让我们很好做好实习的工作。